Encubrimientos, círculos de vagones, abalanzarse sobre los críticos: modus operandi de la NAR

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Un alto ejecutivo de bienes raíces envió un correo electrónico a una pequeña lista el lunes criticando a la NAR, a raíz del escándalo de acoso sexual.

Hace años, el mismo ejecutivo fue objeto de una campaña de rumores sobre sus propias hazañas sexuales con uno o dos agentes que trabajaban en su empresa. Inman nunca lo informó porque no estaba claro qué líneas se cruzaron, si las hubo, y era difícil confirmar ciertos detalles.

De repente, toda la industria está en su tribuna, atacando a la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios.

Damos la bienvenida a la empresa. Pero el problema va más allá del acoso sexual.

Durante demasiado tiempo, la NAR ha reprimido la disidencia. Muchos críticos no estaban dispuestos a desafiar a la organización comercial debido a la forma en que ejercía su poder.

En julio, hablé con dos ejecutivas de bienes raíces justo después de que Inman diera la noticia de la demanda por acoso sexual de la NAR.

Les pregunté por qué no expresaban sus preocupaciones públicamente.

Escuché jerigonza corporativa con palabras como "inapropiado".

La directora ejecutiva de Anywhere Brands, Sue Yannaccone, habló el domingo exigiendo cambios en la NAR, incluida la renuncia del presidente Kenny Parcell.

Rompió el código de silencio de los líderes de la industria.

La historia detrás de la historia es la cultura general del miedo en la NAR.

El poderoso y extenso grupo comercial puede ser reservado y sectario. Si no te ofreces como voluntario, te avergüenzas. Critica a la bestia y serás condenado al ostracismo. Los líderes y empleados que hablan a menudo son aislados y criticados por no seguir el guión de la NAR. Basta preguntárselo a las ex presidentas reformistas Leslie Rouda Smith y Elizabeth Mendenhall.

El patrón es el siguiente: un incidente, una tormenta de fuego, luego encubrimientos, seguidos de círculos de carros y ataques contra los críticos.

Cuando Inman informó por primera vez sobre la demanda por acoso sexual, recibimos una carta solicitando una retractación de un grupo no oficial de líderes de asociaciones y corredurías.

Nuestros editores preguntaron qué había de malo en la historia y prometieron una corrección si algo era inexacto.

Nunca recibimos respuesta.

El pecado fue nuestra audacia de publicar hechos vergonzosos sobre la NAR.

Las travesuras de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios ayudaron a dar a luz a Inman.

Se lanzó en 1996 como un servicio de noticias independiente con nuestra primera historia sobre un escándalo de la NAR.

Desafiar al grupo comercial se convirtió en nuestra marca y descubrimos que cientos de miles de lectores querían que su grupo comercial estuviera feliz.

Con mucho personal y voluntarios talentosos, NAR hace mucho más bien que mal, algo que Inman cubre constantemente. Pero como todos los grupos poderosos, el poder puede corromper y de hecho lo hace.

Sin duda, el presidente depuesto Kenny Parcell se preocupaba por la NAR, pero parece que el poder se le subió a la cabeza y lo hizo girar descuidadamente.

Y se salió con la suya porque la responsabilidad colectiva a menudo está ausente en el grupo comercial.

El ex director ejecutivo Dale Stinton solía decir en privado que una amenaza para la salud a largo plazo de la poderosa asociación era la creciente estructura de gobierno voluntario del grupo comercial.

Con un comité ejecutivo de 75 personas, la junta directiva de la NAR tiene 1.200 miembros. Muchos de estos líderes voluntarios electos (ungidos) han creado feudos y reciben generosos beneficios, incluidos viajes en primera clase. Los despilfarros en el extranjero son comunes y las asociaciones locales también acumulan dinero.

Nadie quiere causar problemas y la protesta está mal vista.

La arcana estructura de voluntariado impide la toma de decisiones proactiva y erosiona la responsabilidad individual.

El manejo de los recientes cargos de acoso sexual es evidencia de cuán disfuncional es el sistema.

La NAR nunca se ha enfrentado a cuestiones de mercado, políticas y legales más complicadas.

Un cambio de guardia es un primer paso necesario para afrontar estos desafíos.

Ahora, son necesarias reformas más duras, pero, según su historia, será mucho más difícil para la NAR lograrlas.

Envíe un correo electrónico a Brad Inman